PROGRAMA I+B
(I)mpulso cliente interno + (B)eneficio cliente externo

La coordinación y sintonía interna de la organización impacta directamente en la experiencia de compra de nuestro cliente final, tanto en negocios B2B como B2C…

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ALIANZAS QUE SUMAN EN LA ESPECIALIZACIÓN

El programa I+B ha sido diseñado en alianza innovadora desde el liderazgo en experiencia de cliente de Grupo Bentas y el expertise en gestión interna de organizaciones de Inbiku.

Ambas organizaciones son especialistas en sus ámbitos y garantizan al cliente que quienes participen del programa van ponerse en manos de profesionales con experiencia real en los campos de trabajo que se van a dar.

PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ¿EN QUÉ VAMOS A INCIDIR?

01
SINTOMATOLOGÍA

Sintomatología de
la Organización.

02
PALANCAS QUE ACTIVAN EL PROGRAMA

¿Qué palancas activa
el programa I+B?

03
METODOLOGÍA

Metodología propuesta
para el programa I + B

BENEFICIOS ¿QUÉ SE LLEVA LA ORGANIZACIÓN?

  • Consciencia y empatía entre departamentos en la coordinación del trabajo.
  • Realineación de las personas con la misión de la organización.
  • Visión unificada de prioridades.
  • Contrato con compromisos y plazos a cumplir para mejorar las ineficiencias.
  • Impacto en mejora de producto/servicio ofrecido a cliente final.
  • Impacto en el cliente interno.
  • Evaluación y seguimiento de compromisos adquiridos tras programa

METODOLOGÍA PROGRAMA I+B

¿TE INTERESA IMPLEMENTAR ESTE PROGRAMA EN TU ORGANIZACIÓN?

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Telf Móvil: 617495543

Email: ablanco@grupobentas.com