Reflexiones de Ana Blanco – APOLOGÍA DE LO COTIDIANO. Mi clave de excelencia para el liderazgo es la cotidianidad. Ensalzo, hago apología de lo cotidiano como herramienta definitiva para liderar y transformar comportamientos y hábitos. Un comportamiento nuevo no se instaura con una lección magistral, ni se puede cambiar un hábito en una hora de…
Reflexiones de Ana Blanco – LA FALTA DE ASERTIVIDAD EN EL PROVEEDOR O COMO SER UN “PAGAFANTAS” PARA EL CLIENTE. Hemos llegado a un momento en la relación proveedor cliente en la que predomina la desigualdad de poder y de estatus entre las partes. Las relaciones comerciales, igual que la relaciones de amistad, están basadas…
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