Respuesta Sombra

EL ARTE DE CONVERSAR CON LOS CLIENTES.

Cliente:
¿Dónde tenéis la oficina de Grupo Bentas?
Respuesta simple:
en la calle Ledesma 10 bis en el centro de Bilbao, 5ª planta, departamento 3.
(Responde solamente al objetivo del cliente.)
Respuesta doble o nada:
aunque la oficina está en el centro de Bilbao, nosotros trabajamos siempre en la sede del cliente; nos movemos por toda la península, incluso hace unos años las empresas nos han internacionalizado y hemos estado en México, en Colombia y en Tetuán.
(Respondemos a la pregunta pero sobretodo la aprovechamos para cumplir uno de nuestros
objetivos comerciales: el refuerzo de una de nuestras fortalezas.)

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