Mensajes yo y mensajes tú

Reflexiones de Ana Blanco – Una de las técnicas de comunicación asertiva se denomina “Mensajes yo y mensajes tú”. Al igual que toda técnica asertiva, pretende dejar claro la posición frente a un asunto sin perjudicar ni herir los sentimientos del interlocutor que actúe como receptor. Habitualmente, utilizamos el mensaje tú como método de crítica,…